Reparaties aanvragenbij onze hersteldienst
Rolelek besteedt ook aandacht aan de service-na-verkoop bij al zijn klanten.
Heb je te maken met problemen aan je installatie of wil je gewoon ervoor zorgen dat alles naar behoren functioneert? Ontdek onze hersteldienst die efficiënte service en hoogwaardige reparaties aanbiedt.
Onze werkwijze
Wij kunnen enkel herstellingen garanderen voor producten en plaatsingen die uitgevoerd zijn door Rolelek. Bij een interventie zullen bij facturatie volgende kosten in rekening worden gebracht:
- Tarief voor werkuren van €75,00/uur/technieker (prijs excl. BTW)
- Dossierkosten: afhankelijk van locatie/gemeente (vraag voor uw specifieke locatie de dossierkost op aan onze medewerker voor interventie indien niet gekend)
- (Klein)materiaal en wisselstukken
- Mogelijke stortkosten
- Bij een opmeting of voorbezoek om een bepaalde diagnose te stellen wordt eveneens de gespendeerde werktijd en dossierkost verrekend.
Urgenties: Indien u als klant een spoedinterventie aanvraagt (interventie binnen 2 werkdagen en op voorwaarde dat er een tijdslot beschikbaar is in de planning), wordt een urgentietoeslag van €150 (excl. BTW) aangerekend.
